ご利用ガイド

まずは「ご利用ガイド」で解決！それでもわからなければお問い合わせください。

ご注文について

• 商品ページのボタン、アイコンについて
• 予約購入について
• お気に入りリスト（マイカタログ）について
• クイックオーダー（カタログ・商品コードからのご注文）
• お電話、FAX、メールでのご注文
• 定期注文について
• 注文受付メールが届かない、注文できたかわからない場合

お支払いについて

• お支払い方法について
• 領収書・納品書の発行について
• インボイス制度（適格請求書等保存方式）への対応について

お届けについて

• 送料について
• 配送について

返品・交換・キャンセル

• 返品・交換について
• ご注文のキャンセルについて

EG会員について

• EGポイントについて
• プレミアVIPクラブについて
• パスワードを忘れた場合
• 会員登録を削除してほしい
• まつげエクステ商材・目元用化粧品 購買制限について
• 契約顧客様限定メーカーについて

各種サポートについて

• 保証・アフターフォロー
• 国内最安値保証制度

規約等

• 総合利用規約
• EG会員規約
• 化粧品・特定商品 購買販売特約店規約
• アイラッシュガレージ利用ガイドライン
• プライバシーポリシー
• 特定商取引法に基づく表示
• 古物営業法に基づく表示
• ご利用環境について