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リピート率9割を超える小さなサロンがしている お客様がずっと通いたくなる「極上の接客」
Shino
2024/03/11
エステサロン・SPA
愛知県
迷った時に
振り返りのタイミングで見つけ購入しました。 サロンでの行動を客観的に、見直す際に読んだこで対お客様への対応を再確認することが出来ました。
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リピート率9割を超える小さなサロンがしている お客様がずっと通いたくなる「極上の接客」
カテゴリ: 教育/接客
ブランド:
同文館出版
ほし
2024/02/17
アイビューティサロン
静岡県
お値段以上
お値段以上のためになる知識が沢山入ってました。近々独立開業するので改めて読み直しておきたいとおもいます。
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“来てほしいお客様”で溢れる!「サロン集客」の教科書
カテゴリ: マーケティング/セールス
ブランド:
同文館出版
みかん
2023/10/24
アイビューティサロン
京都府
集客で迷っていて購入しました
集客がなかなか思うようにいかず、悩んでいたところにこの本の存在を知ったので購入させていただきました。とても勉強になる部分が多かったのです。
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最新 失敗しない美容室開業BOOK
noa
2023/08/26
美容室
熊本県
わかりやすい
読みやすく、わかりやすかったです。色々なサロンの実例などが写真付きで掲載されていて、文章苦手な私でも楽に読めました。
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リピート率9割を超える小さなサロンがしている お客様がずっと通いたくなる「極上の接客」
bikibiki
2023/08/18
美容室
福岡県
新人教育に購入しました
最近では接客に文句を言う子もいますが、自身の接客はまるでわかってないことや相手に対しての思いやりなどないスタッフが多く少しでも意識出来きればと購入しました。 技術があっても接客・接遇が出来ていなければ良質なお客様はリピートしないので新人教育の一環として購入しました。
1
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この1冊でサロンメニューが増える! サロンで使える実践フェイシャルテクニック 著/小野浩二
レインボー
2023/02/27
マッサージ・リラクゼーション・アロマ
鹿児島県
スキルアップ
やはり書籍だと写真で研修資料などよりも細かいポイントまで分かりやすくて助かります。今後、足りない施術の所に加えて応用できます。
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1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる!
るんるん
2023/01/17
エステサロン・SPA
神奈川県
サロン初めたての方に
サロン開業間もない方や見直ししたい方におすすめ。リピート客を増やしたいなら一回読んでみて欲しいです、おすすめです。
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5年間で売上が倍になる サロンのための経営計画
あけおめ
2022/12/09
美容室
東京都
税理士さんも監修してます
税理士さんも監修しているので少し内容も難しいかもですが、経営計画なので夢や希望で書かれるよりは具体的に書いてある方がお店されてる方には役立つと思います。参考程度にしてください。
1
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一店舗経営のすすめ
あけおめ
2022/12/09
美容室
東京都
一店舗経営者の方におすすめ
開業1年目一人サロン経営者で勉強のために購入。スタッフやお金、店舗運営の失敗例も掲載。多店舗経営を目指すか1店舗経営で手堅くいくかを考えさせられる本です。美容室の経営本貴重なのでおすすめ。
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Lond流 非合理的経営
あけおめ
2022/12/09
美容室
東京都
ロンド
専門学校時代のメンバーで共同経営。それぞれが得意な分野を担当して今とても勢いのある方たちです。共同経営者を考えてる方には参考になるかもしれません。
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最新 失敗しない美容室開業BOOK
あけおめ
2022/12/08
美容室
東京都
開業するならまず1冊
開業はわからないことだらけで大変ですがこれをとりあえず1冊持っておけば開業準備はほぼ間違いないと思います。資金調達、サロンデザイン、集客にいたるまで何回でも読み返せます。色々と開業本あると思いますが美容室開業ならおすすめです。
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酵素ファスティング検定 公式テキスト&問題集
y.k
2022/11/21
エステサロン・SPA
島根県
酵素知識に!
サロンでファスティングが増える中、知識として知っておくとお客様満足度もアップです! お客様と一緒に見て説明したりしています。
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アロマ生活365日 20種類の精油を使って季節のトラブルに役立つ アロマセラピーのレシピができる本
りん
2022/11/10
エステサロン・SPA
神奈川県
アロマ生活
とてもわかりやすく季節ごとに書かれているのでとても参考になります。 日々のアロマ生活がとても充実したものになっています。
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人を動かす 文庫版
niko
2022/01/19
美容室
滋賀県
名著
本屋さんでも購入できますが、発注のついでに購入。 有名な本だけあって凄く勉強になりました。 教訓になる物語が章ごとに短編で書いてあるので読みやすいです。
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こんなところにこんなサロン
じゃすみん
2021/11/22
美容室
神奈川県
可愛いサロン
中には有名サロンも。 手作り感ある店構えにうっとりする一冊です。 待合に置いたのでお客さんが見ても楽しめる。
1
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最新 失敗しない美容室開業BOOK
NORI
2021/08/29
美容室
兵庫県
セミナー後に購入
独立を視野に入れており、セミナー受講後に購入しました! 内容も充実しており、やるべき事など沢山の気付きがありました!
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行列のできる 美容室・治療院がしている新規客の集め方
haru
2021/04/09
美容室
山梨県
読みやすい
集客や、チラシの本は何冊か読んだし、自分がポスティングをして、かなりの集客ができたけど、復習の意味でまた読もうと思い、買いましたが、基本的な事がきちんと書いてあり、チラシで効果がなかった人が読むといいと思います。
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最新 失敗しない美容室開業BOOK
スプーン
2020/06/27
美容室
兵庫県
とりあえず初めに買ってみた
独立にあたり何もわからずに購入。 読みやすいし、わかりやすくこれさえ読めばオープンまでは問題ない。価格も安く価値はある。
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9割のリーダーが誤解している『スタッフを自己成長させる方法「教える」から「引き出す」へ』
Y
2020/05/03
美容室
兵庫県
わかりやすい
とてもわかりやすい内容です。キチンとやれば出来る内容だと思います。
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安売りするな!「価値」を売れ!―あなたの商品・サービス・ブランド
りか
2019/12/28
マッサージ・リラクゼーション・アロマ
山口県
スパルタ的な説教本かと思いきや、
成功事例が沢山紹介されている励まし本的な本でした。自分の店の価値を大切にすることが見に染みました。価値のわからないお客様は確かに店にとっても嬉しくないです。「また会いたい」と思えるお客様をコミュニティ的に考えて今後の運営にあたりたいです。
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JNAテキスト テクニカルシステム ~ジェルネイル~
cherie
2019/11/30
フリーランス美容師/ネイリスト/セラピスト
千葉県
検定の筆記の為に
筆記を甘く見て、ジェルのテクニカルシステムを購入せずに以前受験したところ、実技は合格で筆記が不合格でした。 やはりテクニカルシステムを頭に入れておけば筆記は合格出来るので、テキスト代をケチってはいけないと痛感です。
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店販バカ売れ100のアクション
S
2019/11/24
理容室
岩手県
店販について
店販を売るときのための、答えがQ&Aで書いてあって、わかりやすいと思う。1ページ毎に、こういう時はどうしたらいいかが書いてあるので、自分の疑問を探して、答えを見つけるのには、いいと思います。
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リピート率9割を超える小さなサロンがしている お客様がずっと通いたくなる「極上の接客」
ちょ
2019/09/10
マッサージ・リラクゼーション・アロマ
神奈川県
おすすめです
色々勉強になりました。読んで損の無い良い本だと思います。
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リピート率9割を超える小さなサロンがしている お客様がずっと通いたくなる「極上の接客」
S
2019/04/28
理容室
岩手県
接客について
自分が普段知らない事ばかりで、ためになりました。 すぐに、実践できる事ばかりで、とても良かったです。 技術だけでなく、接客も大切だと改めて感じました。
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ちっちゃい美容室のでっかい革命 著/前田秀雄(のりこ美容室)
シャムネコ
2019/04/27
美容室
千葉県
取り組みが素晴らしい
色々なサロンがありますが成功事例としてとても勉強になりました
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アロマ生活365日 20種類の精油を使って季節のトラブルに役立つ アロマセラピーのレシピができる本
パフルル
2018/09/27
マッサージ・リラクゼーション・アロマ
岡山県
活用させてもらってます
サロンでのワークショップや、お客様のホームケアのアドバイスにも活用させてもらってます。
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最新 失敗しない美容室開業BOOK
EGスタッフレビュー
2018/04/16
アシスタントが読んでもおもしろい
この本はタイトルの通り、失敗しない美容室開業本ですが、読んでみて思ったんですが、自分がアシスタントの時に読んでいたら、どう感じたろうか?もし、アシスタントの時にもっと経営者の視点で考えられたら…もっと将来の自分を想像出来ていたら…お勧めです。
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最新 失敗しない美容室開業BOOK
EGスタッフレビュー
2018/04/16
大好評!!
「この本のお陰でスムーズに開業することができました!」との有り難い声を、多数頂きました。新規開業をお考えの方、是非「開業BOOK」を片手に、夢への第一歩を切り開きましょう!開業での悩みを1冊で解決してくれる商品です!
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アロマ生活
名著
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セミナー後に購入
読みやすい
とりあえず初めに買ってみた
わかりやすい
スパルタ的な説教本かと思いきや、
検定の筆記の為に
店販について
おすすめです
接客について
取り組みが素晴らしい
活用させてもらってます
アシスタントが読んでもおもしろい
大好評!!