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美容室の現場力

髪書房

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商品説明

本・CD・DVDの全商品が完全送料無料!
1年目からできる「売れる行動・環境づくり」

発売日:2018年1月11日
判型:四六判
ページ数:208ページ
著者:藤原花妃(ジャパンビューティーホスピタリティ㈲ドゥエドゥ)

材料発注、レジ周りの整頓、挨拶、掃除……
「何度言ってもできない、直らない!」
そんな、サロンワークの小さな“困った”を
気合いで解決しようとしていませんか?
その“困った”は実は成長の種。

ピンチに強く、売れ続けるサロンになる
経営体質改善は“現場力アップ”で叶えよう!

商品情報

商品コード
FP-1225N
商品名
美容室の現場力
ブランド

CONTENTS

CONTENTS.1
「年間1000人以上新人研修に携わる 美容師・レセプション育成の
スペシャリストの ノウハウを初公開!」

<美容室の現場>を知り尽くした藤原さんが、
新人スタッフ~経営者、ハサミを持たない社員まで
立場の違いによって起こる現場の「困った!」を解決します!




CONTENTS.2
「徹底的に「リアルな問題」にこだわった
売れる行動・成果の上がる環境をつくる30の思考」

年間1000人以上の新人スタッフの指導をしている藤原さんだからまとめられる現場の「あるある問題」を30シーンセレクト。

•何度言っても材料の過発注をする!
•営業中の身だしなみモンダイ
•社内の報・連・相が徹底されない!
•技術はうまいのになんで売れないの?
•結婚して、イイですか?
……などなど「返事はイイんだけどなんだか直らない」
教育の問題を解決!





売れる行動:お客さまに支持され続ける思考と行動
成果の上がる環境:パフォーマンスが100%活きるしくみ
2つの切り口で「美容の仕事が楽しく」なることをお約束します!


CONTENTS.3
「リアルな話題をリアルな会話と
すぐできるトレーニング&実践案がわかりやすい!」

本を読むのが苦手でもトーク形式の“あるある解説”と、
効果がすぐ出る実践がセットになっているから、
まずはそこだけ読んでも結果が出る!
カバンに入るサイズなので、夜寝る前や出張の移動中など
いつでも気軽に読んでもらえます。





思考を鍛えるトレーニングや、日々の予約の取り方・電話の出方をしくみ化したり、覚えるだけで明日から役立つ「受け答え定型文」も収録!

4月入社の1年生の「美容師人生を始める教科書」に、必携の1冊です!

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