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もう、“人”で悩まない！
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FP-1176N
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商品説明
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「業績を上げるコミュニケーション」の決定版
発売日：2017年10月25日
判型：A5判
ページ数：200ページ
あなたとスタッフ。スタッフとお客さま。
これらの良好なコミュニケーションは、繁盛サロンへの第一歩です。
本書では、延べ2万2千人の美容師の悩みを解決してきた心理カウンセラーが、
サロンの業績を上げる“コミュニケーションの技術”をお伝えします。
CONTENTS
■「3つの能力」について
■サロン内コミュニケーションを向上させるには
教えるのが苦手／叱り方が分からない／スタッフがなかなか育たない etc.
■コミュニケーションスキルをアップさせるトレーニング
準備とルーティン／優秀な経営者や美容師に共通する能力／お客さまの心を充電する etc.
■本物のカウンセリング力をつける方法
リピート率が上がらないのは／売れるモノの仕掛けを知る／モノには記憶がある etc.
■番外編 疲れた自分を癒す方法
■美容師のメンタルケアを業界向上の手がかりに ほか
商品情報
INTRODUCTION
Q&A
お支払いについて
クレジットカード
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※振込人名義には、必ずご注文者様のお名前をご入力ください。 例）ヤマダタロウ
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三菱UFJ銀行 西新宿支店
（普）0092637 カ） アイラッシュガレージ
三菱UFJ銀行 西新宿支店
（普）0092637 カ） アイラッシュガレージ
コンビニ決済（前払い）
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以下のコンビニでお支払いが可能です。
請求書払い
月末締め翌月末請求書払いで、銀行・コンビニなどでお支払いいただけます。請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第2営業日に発行されます。
お届けについて
17時までのご注文は、当日スピード出荷！
※土曜・日曜・祝日の当日出荷は、15時までのご注文分となります。
※機器、器具、ベッド類などの大型商品、予約商品、メーカー直送品、メンテナンス商品、受注生産品は対象外です。
※年末年始や大型連休など配送業者の都合により当日出荷できない場合がございます。
※日曜・祝日はインターネットからのご注文に限らせていただきます。
※銀行振込の場合は入金後の発送となります。
※配送の都合上、複数便に分けてのお届けとなる場合がございます。
大型商品・重量商品をご注文されるお客様へのお願い
大型商品・重量商品（「搬入補助が必要な大型商品です」と記載がある商品）については、運送業者の配達員が一人で持ち運びできないため、配送時、お客様にお手伝いをお願いする場合がございます。お手数をおかけいたしますが、ご了承・ご協力くださいますようお願い申し上げます。
（該当商品：リクライニングチェア、エステベッド、マッサージベッド、その他サイズ・重量のある器具・機器等）
詳しくはこちら
配達日指定
3日後～1ヶ月後までの配達日の指定が可能です。ご開業などでさらに先の日付での配達をご希望の場合は、下記までご連絡ください。
お電話でのお問い合わせ：0800-111-4231
通常商品については、配達時間帯の指定が可能です。以下の6つの時間帯からお選びいただけます。
※時期やエリア・天災・運送会社の都合等により、ご希望時間帯にお届けできない場合がございます。
※大型商品（器具・機器・ベッド類）は配送の都合上、時間帯指定を承れません。ご希望の場合は別途ご相談ください。
詳しくはこちら
※大型商品（器具・機器・ベッド類）は配送の都合上、時間帯指定を承れません。ご希望の場合は別途ご相談ください。
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