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行列のできる 美容室・治療院がしている新規客の集め方

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リピート率が高い新規客を最初から集める3つの方法

ページ数:192P

「リピート率が高い新規客」。
美容院・治療院のオーナーなら誰もが欲しいと思っているこの客層。著者の中川さんはこの本の中で、「新規集客の基本をしっかり守れば、この客層を集客することはそんなに難しいことではない」と断言しています。なぜなら彼はコンサルタントとして、実際に次のようなことを体験しているのです。

・新規オープン3か月間に、チラシで1,000人を新規集客した美容室。
・チラシのポスティングで、毎月70人以上を新規集客し続けている美容室。
・紹介だけで月に200人を新規集客した美容室。
・地域情報誌の広告で「伝える文章」に変えただけで新規客数が5倍に増えた美容室。その新規客の新規リピート率(新規客の再来店率)も30%から60%にアップ。
・ホームページで毎月60人以上を新規集客している美容室。  

いずれも、反則技のようなことをしたわけではありません。彼の考える「新規集客の基本」をしっかり実践したからなのです。

地域密着でがんばっている美容室・治療院のオーナーにぜひ読んでいただきたい一冊です。

目次(ピックアップ)

第1章 集客に必要な2つのこと

知ってもらい、選んでもらえれば新規集客はできる
地域の人に「自分のお店」は見えていない
「近隣住民への挨拶」を徹底する美容室
「お店の魅力」を伝える3つの情報
「定着しやすい新規客」の見つけ方

第2章 「定着しやすい新規客」を集める3つの方法

定着しやすい「近所の新規客」を集客できる
今どきのお客様は「たくさんの情報」を集めてから行動する
ホームページがないと「見えない集客チャンス」を失っている
紹介客の「定着率が高い」3つの理由

第3章 チラシ集客

チラシ集客を増やす3つの鉄則
ターゲット・業種別の配り方
集客の目標人数で「配る枚数」を変える
チラシの効果測定の判断基準
低コストでできるチラシ集客法

第4章 ホームページ集客

ホームページで集客を増やす「3つの仕組み」
検索サイト対策
地域認知度アップ対策
デザイン性 第一印象は2秒で決まる
スタッフ お客様が一番興味を持つページ
新規客クーポン
「スタッフ求人」に必要なホームページとオーナー・ブログ
失敗しないホームページ制作会社の選び方

第5章 紹介集客

口コミ紹介客は実は「今の25倍」存在する
口コミ紹介客が増えない「本当の理由」
口コミが増える心理学「自己矛盾の解消」
紹介客が増える4つの条件「人熱」
「紹介をしにくい人」も紹介してくれる方法
心理学「返報性の法則」
お客様がもっとも欲しがる「紹介特典」
お客様が知りたいのは「素敵な未来」

著者プロフィール

中川 淳(なかがわ・じゅん)
美容室専門 集客プロデューサー 株式会社IT&Brain(アイティブレイン) 代表取締役
関西を中心に、全国の美容室や治療院100店以上を「集客&リピート」戦略をプロデュース。全ての顧問先の売上前年比をUPさせる。
美容室対象の「集客・リピート率アップ」を全国各地で開催し、分かりやすさ・実践しやすさで好評を得ている。美容師・治療家を中心に、セミナー受講者は5000人以上にのぼる。

商品情報

商品コード
FP-1032N
商品名
行列のできる 美容室・治療院がしている新規客の集め方

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